掌握设置方法,提升店铺销量
在电商竞争日益激烈的今天,优惠券已经成为天猫店铺吸引顾客、提高销量的重要营销手段。合理设置优惠券可以有效刺激消费者的购买欲望,增加店铺的流量和销售额。那么,天猫店铺究竟该如何设置优惠券呢?下面就为大家详细介绍。
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了解优惠券类型
天猫店铺的优惠券类型丰富多样,不同类型的优惠券适用于不同的营销场景。首先是店铺优惠券,这是店铺自主发放的优惠券,只能在本店铺使用。它可以设置满减金额,比如满 200 减 50、满 500 减 150 等,吸引消费者购买更多商品以达到满减门槛。例如,一家销售服装的天猫店铺,设置了满 300 减 80 的店铺优惠券,很多原本只打算购买一件衣服的消费者,为了享受优惠会再挑选一些其他商品,最终提高了客单价。
其次是商品优惠券,该优惠券只能用于指定的商品。商家可以针对一些滞销商品或者新品推出商品优惠券,促进这些商品的销售。比如某数码产品店铺,新推出一款智能手表,为了打开市场,设置了该商品满 1000 减 200 的优惠券,吸引了不少消费者购买。
还有一种是品类优惠券,适用于某一品类的商品。比如美妆店铺可以发放美妆品类优惠券,涵盖口红、眼影、护肤品等多种美妆产品。这样可以让消费者在该品类中自由选择商品,增加购买的多样性。
确定优惠券设置规则
设置优惠券时,需要确定一些关键规则。首先是优惠券的面额,要根据店铺的利润空间和营销目标来合理设定。如果是为了吸引新顾客,可以设置面额较大的优惠券,如满 100 减 30。但如果是针对老顾客的回馈,可以适当降低面额,如满 100 减 20。例如,一家零食店铺在新店开业时,为了吸引更多新顾客,设置了满 50 减 15 的优惠券,吸引了大量新用户下单。
其次是使用门槛,也就是满减条件。要考虑商品的价格区间和消费者的购买习惯。如果商品价格普遍较低,可以设置较低的满减门槛,如满 50 减 10;如果商品价格较高,满减门槛可以相应提高,如满 500 减 100。比如一家家具店铺,由于家具价格较高,设置满 2000 减 300 的优惠券,既能保证店铺的利润,又能让消费者感受到优惠。
另外,优惠券的使用期限也很重要。可以设置短期的优惠券,如 3 天、7 天,制造紧迫感,促使消费者尽快下单。也可以设置长期的优惠券,如 30 天,给消费者更多的时间选择商品。例如,一家服装店铺在换季促销时,设置了 7 天有效期的优惠券,很多消费者为了不浪费优惠券,在期限内迅速下单购买了换季服装。
设置优惠券的操作步骤
第一步,登录天猫商家后台。在浏览器中输入天猫商家后台的网址,使用店铺账号和密码登录。登录成功后,进入商家管理页面。
第二步,找到“营销中心”。在商家后台的菜单栏中,通常可以找到“营销中心”选项。点击进入营销中心页面,这里集中了各种营销工具和活动设置入口。
第三步,选择“店铺优惠券”或其他相应类型的优惠券。在营销中心页面中,找到“店铺优惠券”或“商品优惠券”“品类优惠券”等选项。点击进入优惠券设置页面。
第四步,填写优惠券信息。在优惠券设置页面,需要填写优惠券的名称、面额、使用门槛、使用期限、发放数量等信息。填写完成后,仔细核对信息是否准确。
第五步,设置发放方式。可以选择“公开领取”,让消费者在店铺首页或商品详情页等位置自行领取;也可以选择“定向发放”,针对特定的用户群体,如老顾客、会员等发放优惠券。设置完成后,点击“保存并发布”,优惠券就设置成功并开始发放了。
推广优惠券
设置好优惠券后,还需要进行有效的推广,让更多的消费者知道。首先可以在店铺首页显著位置展示优惠券,吸引消费者的注意力。比如在店铺首页的轮播图中添加优惠券领取入口,或者在导航栏下方设置优惠券展示区。例如,一家母婴店铺在首页设置了醒目的优惠券领取按钮,很多进入店铺的消费者都会顺手领取优惠券。
其次,可以利用社交媒体进行推广。在微信、微博、抖音等社交媒体平台上发布店铺优惠券信息,吸引粉丝和潜在客户。可以制作精美的海报,配上优惠券的领取链接和使用规则,发布到社交媒体上。比如一家美妆店铺在微博上发布了优惠券活动,吸引了大量粉丝参与,同时还带来了很多新的关注者。
另外,还可以通过短信营销的方式,向老顾客发送优惠券信息。在短信中告知老顾客店铺的最新优惠活动和优惠券领取方式,提醒他们再次光顾店铺。比如一家珠宝店铺向老顾客发送了满 1000 减 200 的优惠券短信,很多老顾客收到短信后又回到店铺购买了商品。
分析优惠券效果
设置和推广优惠券后,需要对优惠券的效果进行分析,以便优化后续的营销活动。可以通过天猫商家后台的数据分析工具,查看优惠券的领取数量、使用数量、使用率等数据。如果优惠券的领取数量很多,但使用率很低,可能是使用门槛设置过高或者商品吸引力不足,需要进行调整。
还可以分析使用优惠券的顾客特征,如年龄、性别、地域等。了解不同顾客群体对优惠券的反应,以便针对性地设置优惠券。比如通过分析发现某地区的消费者对某一面额的优惠券更感兴趣,可以在该地区加大该优惠券的推广力度。
此外,对比设置优惠券前后的店铺销售额和客单价。如果设置优惠券后销售额和客单价有明显提升,说明优惠券设置和推广取得了较好的效果;如果没有明显变化,就需要重新审视优惠券的设置和推广策略。例如,一家数码店铺在设置优惠券后,销售额增长了 20%,客单价也有所提高,说明优惠券起到了积极的作用。
总之,天猫店铺设置优惠券是一个系统的过程,需要了解优惠券类型、确定设置规则、掌握操作步骤、进行有效推广和分析效果。通过合理设置和运用优惠券,可以提高店铺的竞争力,增加店铺的销量和利润。