掌握方法,轻松设置天猫店优惠券

在竞争激烈的电商市场中,优惠券是天猫店吸引顾客、促进销售的重要手段。合理设置优惠券能有效提升店铺的流量和销量。下面就为大家详细介绍天猫店如何设置优惠券。

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了解优惠券类型

天猫店的优惠券类型丰富多样,不同类型的优惠券有不同的特点和适用场景。

店铺优惠券是最常见的一种,它由店铺自行设置和发放,顾客领取后可在该店铺购物时使用。比如某服装天猫店设置了满200减50的店铺优惠券,顾客在该店铺购买商品满200元,就可以使用这张优惠券,直接抵扣50元。这种优惠券能吸引顾客在店铺内消费更多金额,提高客单价。

商品优惠券则是针对特定商品设置的。例如一家美妆天猫店为某款热门口红设置了满150减30的商品优惠券,只有购买这款口红时才能使用。这有助于提高特定商品的销量,增加商品的曝光度。

跨店优惠券可以在多个参与活动的店铺通用。比如在天猫的一些大型促销活动中,设置了满300减50的跨店优惠券,顾客只要在参与活动的店铺购物满300元,就可以使用该优惠券。这种优惠券能促进店铺之间的合作,扩大顾客的购物选择范围,同时也能提升店铺的整体流量。

进入设置入口

要设置优惠券,首先要找到正确的设置入口。

商家登录天猫后台,在页面上方的导航栏中,找到“营销中心”选项。点击“营销中心”后,会弹出一个下拉菜单,在菜单中找到“店铺营销工具”。进入“店铺营销工具”页面后,可以看到各种营销工具的列表,其中就包括“优惠券”选项。点击“优惠券”,就进入了优惠券的设置页面。

另外,商家也可以通过天猫商家APP进行设置。打开APP后,在底部菜单栏中找到“营销”选项,点击进入营销页面,然后在页面中找到“优惠券”功能,点击即可进入设置界面。这种方式更加便捷,商家可以随时随地进行优惠券的设置和管理。

设置优惠券参数

进入优惠券设置页面后,需要设置一系列的参数。

首先是优惠券的基本信息,包括优惠券名称、面额、使用门槛等。优惠券名称要简洁明了,让顾客一眼就能知道这是一张什么样的优惠券。例如“满300减80优惠券”,这样的名称清晰地表明了优惠券的使用条件和优惠力度。面额就是顾客使用优惠券时可以抵扣的金额,要根据店铺的利润和市场情况合理设置。使用门槛是指顾客需要满足的消费金额才能使用优惠券,比如满200元可用,设置时要考虑店铺商品的价格区间和顾客的消费习惯。

接着是优惠券的发放数量和发放时间。发放数量要根据店铺的促销目标和库存情况来确定。如果是为了吸引大量新顾客,可以适当增加发放数量;如果是针对特定商品的促销,可以根据商品的库存来控制发放数量。发放时间包括开始时间和结束时间,要合理安排,比如在店铺周年庆、节假日等特殊时期发放优惠券,可以提高优惠券的吸引力。

还有优惠券的使用时间,即顾客领取优惠券后可以使用的时间段。一般来说,使用时间不宜过长或过短,过长可能会导致顾客拖延消费,过短则可能让顾客来不及使用。可以根据店铺的促销节奏设置为3 - 7天。

选择发放方式

设置好优惠券参数后,还需要选择合适的发放方式。

常见的发放方式有领取式,即顾客在店铺页面或活动页面自行领取优惠券。这种方式比较灵活,顾客可以根据自己的需求选择是否领取。例如某数码天猫店在店铺首页设置了一个优惠券领取入口,顾客进入店铺后可以直接点击领取。这种方式能提高顾客的自主参与度,同时也能让店铺更好地控制优惠券的发放数量。

还有主动发放式,商家可以根据顾客的历史购买记录、收藏商品等信息,筛选出符合条件的顾客,主动将优惠券发放到他们的账户中。比如一家母婴天猫店针对近期购买过奶粉的顾客,主动发放了一张满500减100的优惠券,吸引他们再次购买相关商品。这种方式能提高优惠券的精准度,增加顾客的复购率。

另外,还可以通过与其他平台合作发放优惠券。例如与社交媒体平台合作,在微博、微信等平台上发布优惠券领取链接,吸引更多的潜在顾客。某零食天猫店与微博上的美食博主合作,让博主在微博中分享店铺的优惠券领取链接,吸引了大量粉丝点击领取,从而提高了店铺的流量和销量。

监控与优化

优惠券设置并发放后,还需要对其效果进行监控和优化。

通过天猫后台的数据分析工具,可以查看优惠券的领取数量、使用数量、使用时间等数据。如果发现优惠券的领取数量较少,可能是优惠券的宣传不到位或者优惠力度不够,需要加大宣传推广力度,或者适当提高优惠券的面额。如果使用数量较低,可能是使用门槛设置过高,顾客难以达到使用条件,需要调整使用门槛。

例如某家居天猫店设置了满1000减200的优惠券,但发现领取和使用的数量都不理想。通过分析数据发现,该店铺商品的平均客单价在500元左右,满1000的使用门槛过高。于是商家将使用门槛调整为满500减100,调整后优惠券的领取和使用数量都有了明显的提升。

同时,要根据不同时期的销售数据和顾客反馈,不断优化优惠券的设置。在不同的季节、节假日等时期,调整优惠券的类型、面额、使用门槛等参数,以适应市场需求和顾客的消费习惯。