掌握设置技巧,提升直通车效果
在电商运营中,直通车是一种重要的推广工具,而人群标签的设置则是直通车推广的关键环节,它能够帮助我们精准定位目标客户,提高推广效果。下面就来详细介绍一下直通车人群标签怎么设置。
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了解直通车人群标签的类型
直通车的人群标签类型丰富多样,主要包括基础属性人群、天气人群、节日人群、店铺定向人群等。基础属性人群涵盖了性别、年龄、地域、消费层级等基本信息。比如,对于一家主打时尚女装的店铺,年轻女性可能是主要的目标客户群体,通过设置年龄在18 - 35岁的女性人群标签,就可以更精准地触达潜在客户。
天气人群标签则是根据不同的天气状况来设置。例如,在冬季,对于销售保暖用品的商家来说,可以设置“寒冷天气”相关的人群标签,当所在地区出现寒冷天气时,就会优先展示给这些人群。
节日人群标签适用于各种节日促销活动。像情人节期间,销售情侣饰品的店铺可以设置“情人节人群”标签,吸引在节日期间有购买需求的消费者。
店铺定向人群是针对店铺的老客户、相似店铺的访客等设置的标签。比如,一家美妆店铺可以设置“店铺老客户”标签,对曾经在店铺购买过产品的客户进行二次营销,提高客户的复购率。
收集和分析数据
在设置人群标签之前,需要收集和分析相关的数据,以便更精准地定位目标人群。首先,可以通过生意参谋等工具获取店铺的历史数据,了解店铺的访客特征、购买人群的属性等。例如,分析购买人群的年龄分布、性别比例、地域分布等,找出主要的目标客户群体。
同时,还可以分析竞争对手的数据,了解他们的目标客户群体和推广策略。比如,通过查看竞争对手的直通车投放情况,了解他们设置的人群标签,从中获取一些灵感和参考。
另外,还可以通过问卷调查、客户反馈等方式收集客户的信息和需求。例如,在店铺中设置问卷调查,询问客户的年龄、职业、购买偏好等信息,以便更深入地了解客户的需求和特征。
以一家运动户外用品店铺为例,通过生意参谋分析发现,购买店铺产品的客户主要集中在25 - 40岁的男性,且大部分来自一线城市。同时,通过问卷调查了解到,这些客户更关注产品的质量和功能性。基于这些数据,店铺在设置直通车人群标签时,就可以重点设置25 - 40岁、一线城市的男性人群标签,并突出产品的质量和功能性卖点。
设置基础属性人群标签
设置基础属性人群标签是直通车人群标签设置的基础。首先是性别标签,根据产品的特点和目标客户群体来选择合适的性别。比如,化妆品、女装等产品通常以女性为主要目标客户,就可以重点设置女性人群标签;而男士护肤品、男装等产品则可以设置男性人群标签。
年龄标签的设置也很重要。不同年龄段的消费者有不同的消费需求和偏好。例如,对于时尚潮流的电子产品,年轻人群可能更感兴趣,可以设置18 - 25岁的年龄标签;而对于一些高端耐用的家电产品,35 - 50岁的人群可能更有购买能力,可以设置这个年龄段的标签。
地域标签可以根据产品的销售范围和目标市场来设置。如果产品主要面向全国市场,可以设置全国范围的地域标签;如果产品有特定的销售区域,比如某些特色农产品只在特定的地区有市场需求,就可以设置这些地区的地域标签。
消费层级标签可以帮助我们定位不同消费能力的客户。对于高价位的产品,可以设置高消费层级的人群标签;对于中低价位的产品,则可以设置中低消费层级的人群标签。例如,一家销售高端手表的店铺,可以设置消费层级为“高”的人群标签,以吸引有较高消费能力的客户。
组合和优化人群标签
单一的人群标签可能无法精准地定位目标客户,因此需要对人群标签进行组合。例如,可以将性别、年龄、地域等标签进行组合,形成更精准的人群标签。比如,设置“25 - 35岁、一线城市的女性”这样的组合标签,可以更精准地定位目标客户群体。
在设置好人群标签后,还需要对其进行优化。可以通过观察直通车的数据报表,了解不同人群标签的点击率、转化率等指标。对于点击率和转化率较高的人群标签,可以适当提高出价,增加曝光和流量;对于点击率和转化率较低的人群标签,可以降低出价或者暂停投放。
同时,还可以根据不同的时间段和促销活动对人群标签进行调整。比如,在促销活动期间,可以扩大人群标签的范围,吸引更多的潜在客户;在非促销期间,则可以缩小人群标签的范围,提高精准度。
以一家母婴用品店铺为例,在设置人群标签时,将“女性”“25 - 35岁”“有孩子的家庭”等标签进行组合。通过一段时间的投放,发现“25 - 30岁、一线城市有孩子的女性”这个组合标签的点击率和转化率较高,于是店铺适当提高了这个组合标签的出价,同时降低了其他效果不佳的组合标签的出价,从而提高了直通车的推广效果。
关注和调整人群标签
直通车人群标签的设置并不是一成不变的,需要持续关注和调整。市场环境、消费者需求等因素都在不断变化,因此需要定期分析直通车的数据,根据数据的变化及时调整人群标签。
例如,随着季节的变化,消费者的需求也会发生变化。在夏季,对于销售夏季服装的店铺来说,需要重点设置与夏季相关的人群标签,如“喜欢夏季时尚服装的人群”;而在冬季,则需要调整为冬季服装相关的人群标签。
另外,当店铺推出新的产品或者开展新的促销活动时,也需要相应地调整人群标签。比如,店铺推出了一款针对老年人的保健产品,就需要设置“老年人”相关的人群标签,以吸引目标客户。
同时,还可以关注竞争对手的动态,如果竞争对手调整了人群标签策略,我们也需要及时做出相应的调整,以保持竞争优势。
总之,直通车人群标签的设置是一个系统而复杂的过程,需要我们了解人群标签的类型,收集和分析数据,合理设置和组合人群标签,并持续关注和调整。只有这样,才能精准定位目标客户,提高直通车的推广效果,为店铺带来更多的流量和订单。