掌握人群设置,提升直通车效果

在淘宝运营中,直通车是一种非常重要的推广工具,而合理设置直通车人群能够精准触达目标客户,提高推广效果。下面就详细介绍淘宝直通车人群的设置方法。

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了解淘宝直通车人群分类

淘宝直通车人群主要分为基础人群、节日人群、天气人群、达摩盘人群等。基础人群是最常用的,包括人口属性、身份属性、天气属性等。人口属性涵盖了年龄、性别、地域、职业等,比如针对年轻女性的时尚服装店铺,就可以重点设置年轻女性这个人群。身份属性有学生、上班族、宝妈等,不同身份的人群消费习惯和需求差异较大。

例如,一家卖母婴用品的店铺,宝妈这个身份属性的人群就是重点关注对象。节日人群则是根据不同节日设置的,像情人节、圣诞节等,在节日期间相关商品的需求会大幅增加,设置节日人群可以抓住这波流量。天气人群与季节、天气变化相关,比如在夏季设置购买防晒用品的人群,冬季设置购买保暖衣物的人群。达摩盘人群是通过大数据分析,商家可以根据自己的需求圈定特定的人群。

开启基础人群设置

进入淘宝直通车后台,点击“人群”选项,就可以看到基础人群的设置界面。首先是人口属性设置,以年龄为例,不同年龄段的消费能力和喜好不同。对于化妆品店铺,18 - 25岁的年轻女性可能更注重时尚和潮流的产品,而26 - 35岁的女性可能更关注产品的品质和功效。所以可以分别设置不同的溢价比例,比如对于18 - 25岁的人群溢价30%,26 - 35岁的人群溢价50%。

性别方面,男性和女性的消费差异也很明显。男装店铺可以重点设置男性人群,女装店铺则针对女性人群。地域设置可以根据店铺的销售数据和目标市场来确定。如果店铺的大部分订单来自东部沿海地区,就可以对这些地区的人群提高溢价。身份属性设置同样重要,比如针对学生群体,可以在开学季提高溢价,吸引学生购买相关商品。

利用节日人群和天气人群

节日人群设置要提前规划。比如情人节前一个月,鲜花、巧克力、珠宝等店铺就可以开启情人节相关的节日人群设置。可以设置“情人节有购买意向的人群”,并根据以往的销售数据和市场趋势,合理设置溢价比例。一般来说,节日期间的流量较大,竞争也更激烈,溢价可以适当提高,比如提高到80% - 100%。

天气人群设置要结合实时天气情况。在夏季高温天气,空调、风扇、冷饮等店铺可以设置“高温天气有购买意向的人群”。冬季下雪时,雪地靴、暖手宝等店铺可以设置相关人群。通过这种方式,能够在特定的天气条件下,精准触达有需求的客户。

达摩盘人群的创建与使用

达摩盘是一个强大的人群圈定工具。要使用达摩盘,首先需要进入达摩盘后台,进行数据上传和分析。可以上传店铺的老客户数据、潜在客户数据等。然后根据这些数据进行人群圈定,比如可以圈定“近3个月在店铺购买过商品的老客户”“浏览过店铺商品但未购买的潜在客户”等。

创建好达摩盘人群后,回到直通车后台,在人群设置中选择达摩盘人群,并设置相应的溢价。对于老客户人群,可以适当降低溢价,因为他们已经对店铺有一定的信任度;而对于潜在客户人群,可以提高溢价,吸引他们下单购买。例如,一家数码产品店铺,对于老客户人群溢价20%,对于潜在客户人群溢价50%。

人群设置的优化与调整

人群设置不是一成不变的,需要不断优化和调整。定期查看直通车的数据报表,分析不同人群的点击率、转化率和花费情况。如果某个年龄段的人群点击率很高,但转化率很低,就需要分析原因,可能是产品定位与该人群不匹配,或者是广告创意不够吸引人。这时可以调整溢价比例,或者优化广告素材。

如果某个节日人群在节日期间的效果很好,可以在下次类似节日提前加大投入。同时,随着市场和消费者需求的变化,也要及时调整人群设置。比如随着消费升级,消费者对高品质产品的需求增加,就可以适当提高对高消费能力人群的溢价。

总之,淘宝直通车人群设置是一个系统的工作,需要了解不同人群的特点,合理设置溢价,不断优化调整,才能提高直通车的推广效果,为店铺带来更多的流量和订单。